Кофемашина Jura: не мелет кофе (гудит или застряли зёрна): причины, что делать и коды ошибок — YFix
JuraЧастично можно проверить самостоятельно

Кофемашина Jura: не мелет кофе (гудит или застряли зёрна)

Кофемашина сообщает об ошибке «Засыпьте зерна», хотя бункер полон, либо кофемолка издает скрежет, трещит и останавливается. Главные причины — попадание инородных предметов (камней из пачки кофе), использование сырых/карамелизированных зерен или износ жерновов.

Быстрый ответ мастера

Суть проблемы: Кофемашина сообщает об ошибке «Засыпьте зерна», хотя бункер полон, либо кофемолка издает скрежет, трещит и останавливается. Главные причины — попадание инородных предметов (камней из пачки кофе), использование сырых/карамелизированных зерен или износ жерновов.
Что сделать прямо сейчас: Обесточьте кофемашину из розетки.

Подходит для популярных серий и линеек Jura:
E8 / E6S8J6 / J8Z10WE8 / WE6Giga 6 / Giga 10ENA 4 / ENA 8

В линейках Jura эта неполадка может не сопровождаться цифровым кодом на дисплее, а проявляться остановкой программы или индикацией на панели. Проверьте основные узлы по шагам ниже.

Возможные причины неисправности

  • Попадание твердого постороннего предмета (камешек, веточка) в керамические или стальные жернова
  • Использование ароматизированных или карамелизированных зерен, склеивающих жернова липким сахаром
  • Попадание воды в бункер для зерен (молотый порошок превращается в бетонную корку)
  • Засор кофейного тракта (воронки сброса порошка) спрессованным налипшим жмыхом
  • Износ зубьев пластиковых шестерен редуктора кофемолки или перегорание обмоток мотора

Пошаговая проверка и что можно сделать самому

  1. Обесточьте кофемашину из розетки.
  2. Удалите все зерна из бункера пылесосом со щелевой насадкой.
  3. Подсветите фонариком жернова и осмотрите зазор на наличие застрявшего камешка или зеленого незрелого зерна.
  4. Очистите воронку подачи молотого кофе длинной сухой кисточкой или ручкой ложки от кофейной пробки.
  5. Засыпьте свежие сухие зерна средней обжарки и выставьте средний помол.

Когда точно нужен мастер

Если жернова чистые, но мотор кофемолки не крутится или трещит шестернями редуктора — требуется разборка и замена блока жерновов или мотора.

Нужен мастер?

Если самостоятельная проверка не помогла — обратитесь в сервисный центр. Сервис подбора мастеров в вашем городе скоро появится на YFix.

Подробная инструкция

Кофемашина не наливает кофе, а только гудит: что делать и как прочистить гидросистему

Причины, почему помпа кофемашины DeLonghi, Philips, Saeco, Jura гудит, но кофе не течет или капает каплями. Устранение воздушной пробки, декальцинация и очистка сита заварочного узла своими руками.

Читать статью

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему кофемашина jura: не мелет кофе (гудит или застряли зёрна)?›

Основные вероятные причины для техники Jura: Попадание твердого постороннего предмета (камешек, веточка) в керамические или стальные жернова; Использование ароматизированных или карамелизированных зерен, склеивающих жернова липким сахаром; Попадание воды в бункер для зерен (молотый порошок превращается в бетонную корку). Подробный алгоритм проверки описан в руководстве выше.

Что делать первым делом, если кофемашина jura: не мелет кофе (гудит или застряли зёрна)?›

Первое действие: Обесточьте кофемашину из розетки. Если это не помогло, переходите к шагу: Удалите все зерна из бункера пылесосом со щелевой насадкой..

Какие коды ошибок соответствуют этой поломке у Jura?›

В линейках Jura эта неполадка чаще проявляется остановкой программы или миганием светодиодов без цифрового кода на дисплее.

Когда необходимо вызывать мастера сервисного центра Jura?›

Если жернова чистые, но мотор кофемолки не крутится или трещит шестернями редуктора — требуется разборка и замена блока жерновов или мотора.