Ошибка E24 на посудомоечной машине Bosch
Код ошибки E24 на посудомоечной машине Bosch указывает на проблема со сливом воды: засор сливного тракта или сифона. Сбой обычно устраняется самостоятельно без вызова мастера. Первое действие для проверки: Отключите посудомоечную машину от розетки и перекройте кран подачи воды.
E24 / E:24
Проблема со сливом воды: засор сливного тракта или сифона.
Можно устранить самостоятельно
- Serie 4 (SPV4HMX10E, SMV4HMX26Q)
- Serie 6 (SMV6ECX69E)
- SilencePlus SPV
Код ошибки E24 зафиксирован сервисной документацией именно на этих модификациях Bosch.
После окончания программы или промежуточного полоскания на дне камеры остается грязная вода. В 80% случаев причина в засорении фильтров на дне, жировой пробке в сифоне или блокировке крыльчатки помпы.
У брендов концерна BSH (Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau) система кодов унифицирована. Код отображается с префиксом E. Самые популярные модели в России — встраиваемые узкие 45 см Serie 4 (SPV4HMX10E, SPV4HMX55Q), полноразмерные 60 см (SMV4HMX26Q) и доступные Serie 2 (SPV2IKX10E). Самые частые обращения в сервисы — ошибки E15 (вода в поддоне), E24/E25 (слив) и E09 (ТЭН теплового насоса).
Возможные причины
- Засорены цилиндрический и плоский фильтры на дне моечной камеры пищевыми остатками
- Крыльчатка сливной помпы заклинена косточкой от лимона, осколком посуды или зубочисткой
- Перегнут или сдавлен гофрированный сливной шланг под цоколем кухни
- Засор в выпускном штуцере сифона мойки, к которому подключен сливной шланг
- Неисправен сливной насос (выработка втулок вала или обрыв обмотки помпы)
- Снята или неплотно установлена защитная крышка улитки помпы (актуально для Bosch/Siemens)
Сервисный регламент: если за 5–8 минут уровень воды не падает ниже точки переключения прессостата, контроллер прерывает цикл. При повторном возникновении кода E24 после перезагрузки электроники модуль управления фиксирует аппаратную неисправность цепи.
Контрольные параметры и замеры для диагностики E24
Номинальные параметры электрической части сливного насоса (помпы) и цепей управления. Значения для проверки мультиметром при обесточенной технике:
| Проверяемый узел | Номинальное значение | Признак дефекта | Таймаут платы |
|---|---|---|---|
| Обмотка статора помпы (синхронная) | 160 – 240 Ом (при 20°C) | Обрыв (1 на мультиметре) или межвитковое КЗ (< 120 Ом) | 5–8 минут до вывода ошибки |
| Крыльчатка и магнитный ротор | Свободное вращение с характерным пружинящим шагом | Люфт вала, заклинивание посторонним предметом | Срабатывание тепловой защиты помпы |
| Симистор управления помпой на плате | Падение напряжения перехода 0.6–0.7 В | Пробой симистора (помпа работает непрерывно) или обрыв | Мгновенно при опросе периферии |
| Сливной тракт (фильтр и патрубок) | Полная проходимость, давление самотека | Засор улиткового фильтра, перегиб гофры слива | Таймаут сброса уровня воды в баке |
Где найти точную модель Bosch на заводской табличке (шильдике)?
Где искать у посудомоечной машины: Лазерная гравировка на верхнем металлическом торце открытой дверцы (над кнопками).
Не ориентируйтесь только на надпись на лицевой панели — точный подбор ТЭНа, помпы, клапана или датчика требует полного сервисного кода (Model / E-Nr / PNC / Serial No).
Смотреть подробную фото-схему расположения шильдиков →Что сделать самостоятельно
Когда вызывать мастера
Если фильтры, крыльчатка и сифон полностью чистые, а насос громко трещит, гудит без откачки воды или вовсе молчит — требуется замена сливной помпы.
Нужен мастер?
Если самостоятельная проверка не помогла — обратитесь в сервисный центр. Сервис подбора мастеров в вашем городе скоро появится на YFix.
Частые вопросы по ошибке E24 Bosch
Что означает код ошибки E24 на посудомоечной машине Bosch (Serie 4 (SPV4HMX10E, SMV4HMX26Q), Serie 6 (SMV6ECX69E), SilencePlus SPV)?
Проблема со сливом воды: засор сливного тракта или сифона. Специфика алгоритма Bosch: код E24 часто загорается ровно через 1–2 минуты после старта, когда машина выполняет предварительный тест слива. В 80% случаев виновен сифон раковины или залипание обратного клапана слива. После окончания программы или промежуточного полоскания на дне камеры остается грязная вода. В 80% случаев причина в засорении фильтров на дне, жировой пробке в сифоне или блокировке крыльчатки помпы.
Как сбросить ошибку E24 на Bosch (перезагрузка электроники)?
Для безопасного сброса ошибки E24 отключите технику (посудомоечные машины) кнопкой питания и полностью обесточьте её, вынув сетевую вилку из розетки 220 В на 15–20 минут. Это позволит полностью разрядить помехоподавляющие конденсаторы на плате управления и очистить буфер энергонезависимой памяти от случайного сбоя. Если после повторного включения код E24 повторяется снова — неисправность носит аппаратный характер и требует устранения физической причины.
Можно ли продолжать пользоваться техникой при возникновении кода E24?
Эксплуатацию рекомендуется временно приостановить до проведения базовой проверки фильтра или подачи воды. Хотя критической угрозы для электронного модуля нет, эксплуатация в аварийном режиме может сократить ресурс помпы или клапанов.
Что делать, если ошибка E24 возникает периодически (плавающий сбой)?
Плавающий сбой обычно указывает на окисление контактных фишек от влажности, неплотное прилегание клемм датчика из-за вибраций корпуса или нестабильное напряжение в электросети. Проверьте плотность подключения разъемов проводки к неисправному узлу и убедитесь в надежном заземлении розетки.
Когда необходимо вызывать мастера сервисного центра при ошибке E24?
Если фильтры, крыльчатка и сифон полностью чистые, а насос громко трещит, гудит без откачки воды или вовсе молчит — требуется замена сливной помпы.