Робот-пылесос Xiaomi: ошибка датчиков обрыва (перепада высоты)
Робот постоянно кружится на одном месте, пятится назад или останавливается с ошибкой «Ошибка 4: протрите датчики перепада высоты». Оптические инфракрасные датчики на днище запылились либо робот заехал на черный ковер с высоким поглощением ИК-лучей, принимая его за край обрыва лестницы.
Суть проблемы: Робот постоянно кружится на одном месте, пятится назад или останавливается с ошибкой «Ошибка 4: протрите датчики перепада высоты». Оптические инфракрасные датчики на днище запылились либо робот заехал на черный ковер с высоким поглощением ИК-лучей, принимая его за край обрыва лестницы.
Что сделать прямо сейчас: Переверните робот и найдите по периметру днища 4 или 6 прозрачных прямоугольных окошек датчиков обрыва.
Коды ошибок Xiaomi при этой неисправности
Если на панели управления вашей модели отображается код ошибки, выберите его для заводской расшифровки:
Возможные причины неисправности
- Толстый слой мелкодисперсной пыли на прозрачных пластиковых окошках 4–6 датчиков обрыва на днище
- Черный или очень темный рисунок на ковре (поглощает ИК-излучение датчиков высоты)
- Выход из строя одного из инфракрасных светодиодов датчика от удара или вибрации
Пошаговая проверка и что можно сделать самому
- Переверните робот и найдите по периметру днища 4 или 6 прозрачных прямоугольных окошек датчиков обрыва.
- Тщательно протрите каждое окошко сухой мягкой салфеткой из микрофибры или слегка смоченной изопропиловым спиртом.
- Если робот сбоит на темном ковре — ограничьте зону ковра виртуальной стеной в приложении.
Когда точно нужен мастер
Если датчики чистые, но робот постоянно пятится и кружит на светлом полу — сгорел ИК-излучатель одного из сенсоров, требуется замена шлейфа датчиков.
Нужен мастер?
Если самостоятельная проверка не помогла — обратитесь в сервисный центр. Сервис подбора мастеров в вашем городе скоро появится на YFix.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему робот-пылесос xiaomi: ошибка датчиков обрыва (перепада высоты)?›
Основные вероятные причины для техники Xiaomi: Толстый слой мелкодисперсной пыли на прозрачных пластиковых окошках 4–6 датчиков обрыва на днище; Черный или очень темный рисунок на ковре (поглощает ИК-излучение датчиков высоты); Выход из строя одного из инфракрасных светодиодов датчика от удара или вибрации. Подробный алгоритм проверки описан в руководстве выше.
Что делать первым делом, если робот-пылесос xiaomi: ошибка датчиков обрыва (перепада высоты)?›
Первое действие: Переверните робот и найдите по периметру днища 4 или 6 прозрачных прямоугольных окошек датчиков обрыва. Если это не помогло, переходите к шагу: Тщательно протрите каждое окошко сухой мягкой салфеткой из микрофибры или слегка смоченной изопропиловым спиртом..
Какие коды ошибок соответствуют этой поломке у Xiaomi?›
На моделях Xiaomi при этой неисправности могут отображаться коды: Error 4. Выберите нужный код в блоке выше для заводской расшифровки.
Когда необходимо вызывать мастера сервисного центра Xiaomi?›
Если датчики чистые, но робот постоянно пятится и кружит на светлом полу — сгорел ИК-излучатель одного из сенсоров, требуется замена шлейфа датчиков.