Робот-пылесос Roborock: заклинило основную или боковую щетку
Робот прекращает уборку, издает звуковой сигнал «Ошибка 5: очистите основную щетку» или «Ошибка 6: проверьте боковую щетку». Из-за намотки ниток и волос срабатывает токовая защита мотора привода редуктора, предотвращающая перегрев обмоток.
Суть проблемы: Робот прекращает уборку, издает звуковой сигнал «Ошибка 5: очистите основную щетку» или «Ошибка 6: проверьте боковую щетку». Из-за намотки ниток и волос срабатывает токовая защита мотора привода редуктора, предотвращающая перегрев обмоток.
Что сделать прямо сейчас: Переверните робот-пылесос колесами вверх на мягкую ткань.
Коды ошибок Roborock при этой неисправности
Если на панели управления вашей модели отображается код ошибки, выберите его для заводской расшифровки:
Возможные причины неисправности
- Плотная намотка длинных волос, ниток или веревок на торцевые подшипники турбощетки
- Попадание крупного мусора (носок, шнурок, пакет) в раструб всасывания под щеткой
- Намотка волос под винт крепления лучевой боковой щеточки
- Попадание волос в шестерни редуктора привода щетки при отсутствии регулярной чистки
Пошаговая проверка и что можно сделать самому
- Переверните робот-пылесос колесами вверх на мягкую ткань.
- Нажмите на две фиксирующие защелки рамки отсека щетки и снимите защитную решетку.
- Извлеките турбощетку, снимите боковые пластиковые колпачки-подшипники и срежьте волосы штатным гребешком с лезвием.
- Очистите посадочный паз редуктора от спрессованной пыли.
- Снимите боковую щетку, открутив центральный крестовой винт, и удалите намотку под ней.
Когда точно нужен мастер
Если щетки полностью очищены, но ошибка появляется сразу — слизаны пластиковые зубья шестерен редуктора щетки либо перегорел мотор привода.
Нужен мастер?
Если самостоятельная проверка не помогла — обратитесь в сервисный центр. Сервис подбора мастеров в вашем городе скоро появится на YFix.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему робот-пылесос roborock: заклинило основную или боковую щетку?›
Основные вероятные причины для техники Roborock: Плотная намотка длинных волос, ниток или веревок на торцевые подшипники турбощетки; Попадание крупного мусора (носок, шнурок, пакет) в раструб всасывания под щеткой; Намотка волос под винт крепления лучевой боковой щеточки. Подробный алгоритм проверки описан в руководстве выше.
Что делать первым делом, если робот-пылесос roborock: заклинило основную или боковую щетку?›
Первое действие: Переверните робот-пылесос колесами вверх на мягкую ткань. Если это не помогло, переходите к шагу: Нажмите на две фиксирующие защелки рамки отсека щетки и снимите защитную решетку..
Какие коды ошибок соответствуют этой поломке у Roborock?›
На моделях Roborock при этой неисправности могут отображаться коды: Error 5, Error 6, Error 10. Выберите нужный код в блоке выше для заводской расшифровки.
Когда необходимо вызывать мастера сервисного центра Roborock?›
Если щетки полностью очищены, но ошибка появляется сразу — слизаны пластиковые зубья шестерен редуктора щетки либо перегорел мотор привода.